Konsistensi Keunggulan: Apple Card Puncaki Survei Kepuasan Pelanggan J.D. Power
Apple Card, yang didukung oleh Goldman Sachs, kembali dinobatkan sebagai Kartu Kredit Co-Branded Terbaik untuk Kepuasan Pelanggan Tanpa Biaya Tahunan dalam Studi Kepuasan Kartu Kredit AS J.D. Power 2024. Ini menandai tahun keempat berturut-turut Apple Card meraih peringkat No. 1 di segmennya. Penghargaan ini penting bagi pembaca karena J.D. Power merupakan lembaga riset konsumen independen yang reputasinya kuat, memberikan indikasi objektif tentang kualitas layanan dan pengalaman pengguna suatu produk. Studi ini mengukur kepuasan pelanggan secara keseluruhan berdasarkan kinerja dalam berbagai kategori, termasuk Manajemen Akun, Layanan Pelanggan, dan Pengalaman Akun Baru. Pencapaian ini menegaskan konsistensi Apple Card dalam memenuhi dan melampaui ekspektasi pengguna di aspek-aspek krusial tersebut.
Fitur Unggulan yang Mendukung Kepuasan Pengguna
Sejak diluncurkan pada tahun 2019, Apple Card dirancang dengan fokus pada kesehatan finansial pengguna. Kartu ini menonjol dengan kebijakan “bebas biaya” total, tanpa biaya tahunan, biaya keterlambatan, atau biaya internasional. Fitur ini krusial bagi pembaca karena mengurangi beban biaya tersembunyi yang sering menjadi keluhan utama pengguna kartu kredit. Selain itu, pengguna mendapatkan Daily Cash hingga tiga persen untuk setiap transaksi, yang secara otomatis dikembalikan ke akun mereka setiap hari. Ini memberikan keuntungan finansial langsung dan transparan, membantu pengguna memaksimalkan nilai dari setiap pengeluaran.
Integrasi penuh dengan aplikasi Wallet pada iPhone memungkinkan pengguna melacak pembelian dan mengelola pengeluaran dengan cara yang mudah, aman, dan intuitif. Visualisasi transaksi yang jelas dan ringkasan pengeluaran membantu pengguna menjaga disiplin finansial. Aspek ini penting karena kemudahan akses dan transparansi data adalah kunci untuk pengelolaan keuangan pribadi yang efektif di era digital.
Melalui Apple Card Family, pengguna juga dapat berbagi akun Apple Card dengan anggota grup Family Sharing mereka. Fitur ini memungkinkan pengguna membangun kebiasaan keuangan yang sehat bersama keluarga, serta memfasilitasi pelacakan pengeluaran yang lebih terpusat bagi rumah tangga. Ini bermanfaat bagi pembaca yang mencari solusi keuangan keluarga yang terintegrasi.
Salah satu inovasi penting adalah kemampuan untuk membuka akun Savings (Tabungan) melalui Apple Card. Pengguna dapat memilih untuk secara otomatis mendepositkan Daily Cash mereka ke akun tabungan ini, memungkinkan mereka untuk mendapatkan nilai lebih dari hadiah Daily Cash mereka. Akun Savings hadir tanpa biaya, tanpa persyaratan setoran minimum, dan tanpa saldo minimum, serta memungkinkan transfer dana tambahan dari rekening bank terkait untuk meningkatkan tabungan. Bagi pembaca, fitur ini memberikan cara yang sangat nyaman dan bebas hambatan untuk menumbuhkan dana mereka, memanfaatkan pengembalian Daily Cash secara otomatis untuk tujuan tabungan jangka panjang.
Informasi lebih lanjut dan ketentuan mengenai Apple Card dapat diakses di apple.com/apple-card.
